Bulan Mei 2010 tepat tanggal 25 dan 26, mahasiswa/wi Mercusuar berkesempatan melihat langsung seperti apa Internet Service Provinder (ISP) atau jasa penyedia layanan internet, khususnya berbasis kabel optik dalam kunjungan industri ke PT. Supra Primatama Nusantara atau lebih dikenal dengan Biznet Networks. Pada kunjungan industri ini kami dikenalkan seperti apa ISP dan seperti apa kegiatan yang ada dalam perusahaan.

 

Dalam kunjungan industri ini yang dibagi dalam 2 hari, dimulai dengan pemaparan profil perusahaan Biznet Networks dan produk-produk layanannya. Pemaparan ini sebagai pengantar sebelum kami diajak berkeliling ke perusahaan yang menempati 3 lantai di gedung Mid Plaza2 Jl. Sudirman Jakarta. Peserta kunjungan dibagi menjadi tiga kelompok dan masing-masing berjumlah 10 mahasiswa serta didampingi oleh seorang dosen. Tempat pertama yang dikunjungi adalah bagian office dimana semua pusat administratif dilakukan. Setelah menerima penjelasan tentang bagaimana dan seperti apa suasana office, peserta diajak ke bagian yang dinamakan customer care. Divisi ini berfokus pada pelayanan konsumen terutama masalah technical support serta pemantauan koneksi pada pelanggan.

 

Tempat ketiga yang kami kunjungi adalah data center. Diruangan yang bersuhu dibawah 18 derajat Celcius berdiri rak berisi server-server untuk melayani semua pelanggan seperti koneksi dan pelayanan hosting. Pada data center ini kami banyak menerima penjelasan dan bertanya tentang bagaimana mengelola sebuah server serta mengamankannya.

Pada sesi terakhir kami diberikan penjelasan tentang apa dan bagaimana teknologi fiber optik yang disampaikan oleh Mas Dwi. Fiber optik sebagai media terbaik untuk konektifitas jaringan berbasis kabel ternyata mempunyai kelebihan-kelebihan yang tidak dimiliki media lain. Walaupun mahal tapi jika ingin mendapatkan kualitas yang terbaik maka kabel optik adalah pilihannya.

Pada akhir kunjungan kami mendapatkan goodie bag yang berisi merchandise, leaflet yang berhubungan dengan Biznet Network. Dalam kunjungan sekitar 2 jam, kami seperti mendapatkan pemahaman baru tentang apa dan bagaimana ISP bekerja serta seperti apa keunggulan dari jaringan fiber optik.

Kami mengucapkan terima kasih kepada PT. Supra Primatama Nusantara (Biznet Networks) terutama mBak Stephanie, mas Doni, mas Ade, mas Dwi dan seluruh jajaran direksi dan karyawan, sehingga kegiatan ini dapat terlaksana.

< Prev		Next >